IMPACTA 16Além de possuir a placa VoIP², que proporciona a redução dos custos de telefonia da empresa, a central Impacta 16 facilita a ligação entre dois ambientes, como a matriz e a filial, como se estivessem se comunicando por ramais internos. Possui identificador de chamadas incorporado (default), monitoração de chamadas internas e externas, além de atendimento automático DISA incorporado. É possível também, consultar uma linha externa enquanto uma linha interna aguarda na música, de maneira fácil e inteligente.* Configuração mínima: 02 troncos analógicos e 04 ramais (analógicos e/ou digitais)* Configuração máxima: 04 troncos analógicos, 12 ramais (analógicos e/ou digitais)³ e até 02 acessórios opcionais (01 placa VoIP², Ethernet¹², Correio de Voz¹², Placa de Comunicação¹² ou Modem¹²).Principais facilidades:* Linha executiva* Programação via web²* Siga-me externo* Correio de voz¹²* Conferência* Identificador de chamadas DTMF/FSK incorporado* Chamada de emergência* Monitoração de ambiente* Música de espera (uma fonte externa e uma interna configuráveis)* Porteiro eletrônico²* Intercalação* Estacionamento de chamadas* Programação via PC pela serial (R232 ou USB¹²)* Pêndulo* Plano de numeração flexível* Solução para aplicações hoteleiras* Acionamento externo²* Grupo toque múltiplo* Transferência* Consulta* Hora certa* Despertador* Desvio de chamadas* Não perturbe* Hotline (interna e externa)* Senha para os ramais* Cadeado* Bloqueio de ligações locais, DDD, DDI e celular* Bloqueio de ligações a cobrar* Acesso às facilidades CPA* Bilhetagem* Ramal fax* Atendimento automático* Captura* Agenda coletiva* Agenda individual* Siga-me* Soluções CTI (CSTA)¹²* Rechamada à última ligação dirigida ao seu ramal (pega-trote)* Rechamada interna* Rechamada externa* Chefe-secretária* Serviço noturno* Grupos de ramais* Retenção de chamadas* Ramal econômico¹* Rota de menor custo¹* Seleção automática de linhas* Interface Ethernet¹²* Ligações telefônicas IP (VoIP)²* Interface modem¹²* Código de conta* Tarifação²
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